※2026年11月10日（火）追記
現在も、Stripe／ストライプ（クレジットカードによる支払い）を経由した決済において、決済が正常に完了しない事象が継続しております。
障害発生時より外部のシステム開発者と連携し、詳細原因の特定調査および復旧作業を進めておりますが、依然として明確な復旧の目途がたっておりません。
調査の結果が判明するまでの間、ご利用時の混乱を避けるため、予防措置として、Stripe／ストライプ（クレジットカードによる支払い）を経由したクレジットカード決済のご利用を一時停止させていただきます。
お申し込み、ご予約は、Stripe／ストライプ決済以外のお支払い方法にて引き続き承っております。
なお、クレジットカードご利用希望の方は、PayPal（ペイパル）経由にてお支払いいただけます。
※PayPal経由でのお支払いは、PayPalアカウントをお持ち（新規作成も可）であれば、本人確認不要でご利用いただけます。
ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
9月29日未明より、お支払い方法の一つであるStripe／ストライプ（クレジットカードによる支払い）での決済において、予約システムとの連携機能不具合により、エラーとなる事象が発生しております。
決済完了画面で、「Payment was not completed」となり予約が完了しないエラーが表示されます。
しかしながら、当方の予約管理システムにおいては、未確定の予約状態となっており、Stripeにおいては料金は決済されていますが保留状態となっております。
現在は、お申し込みを確認次第、順次、手動にて確定作業を行っておりますが、即時対応が難しい状況です。
また、障害発生時より原因の特定調査および復旧作業を行っておりますが、しばらく時間を要します。
復旧までは、「銀行振込」か、「PayPal」をご選択ください。
クレジットカードご利用希望の方は、「PayPal」にてクレジット決済も可能ですので、当面の間、PayPal決済をご利用ください。
復旧見込みが判明次第、本ページにてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、お客さまが特にご心配されるシステムのウィルス感染については無いことが判明しております。
そのため、このたびのシステム障害によるお客さま情報の漏洩等はございませんので、ご安心いただければ幸いにございます。
