お知らせ

Stripe決済不具合発生中

Stripe決済不具合のお知らせ

1月16日未明より、お支払い方法の一つであるStripe/ストライプ(クレジットカードによる支払い)で不具合が生じています。

決済完了画面で、完了表示が出ず、砂時計がずーっとクルクル回ってます。
そしてまた、予約未完了のまま、料金だけがクレジットカードから引き落とされています。

当方の予約管理画面において、Stripe決済があったことだけは通知されますが、誰のお支払いで何の予約なのか特定できない状態になっています。

現在、原因究明および復旧作業を行っておりますが、しばらく時間を要します。

復旧までは、「銀行振込」か、「PayPal」をご選択ください。
クレジットカードご利用希望の方は、「PayPal」にてクレジット決済も可能ですので、当面の間、PayPal決済をご利用ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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