1月16日未明より、お支払い方法の一つであるStripe/ストライプ(クレジットカードによる支払い)で不具合が生じています。
決済完了画面で、完了表示が出ず、砂時計がずーっとクルクル回ってます。
そしてまた、予約未完了のまま、料金だけがクレジットカードから引き落とされています。
当方の予約管理画面において、Stripe決済があったことだけは通知されますが、誰のお支払いで何の予約なのか特定できない状態になっています。
現在、原因究明および復旧作業を行っておりますが、しばらく時間を要します。
復旧までは、「銀行振込」か、「PayPal」をご選択ください。
クレジットカードご利用希望の方は、「PayPal」にてクレジット決済も可能ですので、当面の間、PayPal決済をご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。